1. 수집하는 개인정보 및 이용에 관한 사항
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
아이샵케어는 개인정보를 수집 시 고지한 목적이 달성되거나, 보유기간이 만료된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령 또는 회사 내부 방침에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 아래에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 필요 시 별도로 분리보관합니다.
각 서비스별 구체적인 수집 목적, 항목, 보유기간 및 근거는 다음과 같습니다.
정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
아래 항목들은 가맹점 계약의 체결·이행에 필수적이거나 관련 법령상 의무 준수를 위한 것으로, 정보주체의 별도 동의 없이 처리됩니다. 다만, 해당 정보를 제공하지 않으실 경우 가맹점 계약 체결 및 서비스 이용이 불가능합니다.
서비스 구분
상세 처리 목적
수집하는 개인정보 항목
보유 및 이용 기간
법적 근거
가맹점 계약 및 관리
신용카드 가맹점 모집 및 계약 체결·유지·이행·관리 등
가맹점 및 개인식별정보: 상호, 대표자 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 사업자번호, 단말기 정보
거래내역 및 정산정보: 계좌번호, 계좌은행, 예금주, 매출 및 승인 거래 내역
정산 확인 서류: 통장사본
계약 체결 정보: 모두싸인 본인인증 정보(서명 또는 도장)
가맹점 계약 종료 시까지
(단, 신용카드 가맹점 신청 및 계약 관련 서류는 「신용정보법」 제20조의2에 따라 상거래관계 종료 후 5년 보존)
「개인정보 보호법」 제15조1항
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2
가맹점 심사 및 고객확인
신용카드 가맹점 신청 접수 대행
특정금융정보법에 따른 고객확인의무 이행
[주민등록번호] 대표자/실소유자의 주민등록번호
[기타 고유식별정보 및 신분증 정보] 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
[신분증 사본] 신분증·운전면허증 사본
[법인 확인 서류] 법인인감증명서·주주명부·법인등기부등본·사용인감계(공동대표)
청약 완료 후 90일 보관 후 파기
(청약 취소 및 재접수, 가맹점 신청 정보 변경 등 후속 처리 및 CS 대응)
주민등록번호: 「개인정보 보호법」 제24조의2 제1항, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2 및 동법 시행령 제10조의4
기타 고유식별정보: 「개인정보 보호법」 제24조 제1항
아이샵케어 서비스 제공
단말기 및 POS 판매
서비스 관련 상담 및 민원 처리
영업 상담 품질 향상 및 콜 내용 분석
상호(업체명), 이름, 휴대전화번호, 문의 내용, 계좌번호, 통화 녹취록
재화/서비스 공급 및 요금결제·정산 완료 시까지
(단, 전자상거래법에 따라 아래 기간 보존)
계약/청약철회, 대금결제/재화공급 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 (CS 통화 이력 포함): 3년
「개인정보 보호법」 제15조1항
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
「전자금융거래법」 제22조
위탁받은 업무 수행
배달사·통신사 등으로부터 위탁받은 가맹점 등록 대행 업무 수행
위탁사로부터 제공받은 필수 식별 정보 (상호, 성명, 연락처)
업무 완료 즉시 파기
(각 위탁자 계약 기준에 따름)
「개인정보 보호법」 제26조
채용 전형
지원자 식별 및 접수 등록, 지원 의사 확인
채용 절차 진행, 관련 안내 및 고지사항 전달, 문의 대응
이름, 이메일, 전화번호 등 지원서 작성 필수 정보
합격자: 근로관계 종료 시까지
불합격자: 채용 여부 확정일로부터 180일 보유 후 파기
「개인정보 보호법」 제15조 제1항
「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조 및 동법 시행령 제3조
정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보
아래 항목들은 가맹점주 및 지원자에게 부가적인 혜택이나 편의를 제공하기 위한 선택 동의 항목입니다. 동의를 거부하시더라도 카드 가맹점 등록, 단말기 구매 등 회사의 기본 서비스 이용 및 채용 전형 진행에는 어떠한 불이익도 발생하지 않습니다.
서비스 구분
상세 처리 목적
수집하는 개인정보 항목
보유 및 이용 기간
법적 근거
상시 채용 인재풀 등록
상시 모집 목적의 인재풀 등록 및 관리, 적합한 포지션 우선 제안
이력서·자기소개서에 기재된 정보(학력, 경력, 자격사항, 희망 직무 등), 포트폴리오
동의일로부터 2년
(동의 철회 시 즉시 파기)
「개인정보 보호법」 제15조1항
마케팅 및 광고 활동
회사 및 제휴사의 상품·서비스 안내/판매, 사은·판촉행사 등 마케팅 활동
시장조사 기반 컨설팅 자료 생성 및 서비스 개발·연구
제3자의 상품/서비스에 대한 마케팅 및 광고
전자적 전송 매체 등을 통한 개인 맞춤형 광고 전송
상호(업체명), 성명, 휴대전화번호, E-mail 주소
동의 철회 시 또는 마케팅 목적 달성 시 즉시 파기
(단, 경품/비용 정산 정보는 지급 완료 후 3개월, 전자상거래법에 따른 표시·광고 기록은 6개월간 보존)
「개인정보 보호법」 제15조1항
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
아이샵케어는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, ‘이용자가 사전에 동의한 경우’ 및 ‘법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우’ 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
신용정보집중기관 및 신용정보조회 회사에 대한 제공
제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유 및 이용기간
NICE평가정보㈜,
코리아크레딧뷰로㈜
신용도 평가, 본인(실명)확인 등 신용조회 업무
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보, 사업자등록번호, 상호명
본인확인 및 신용조회 목적 달성 시 즉시 파기
여신금융협회
가맹점 가입, 등록 및 관리
대표자 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 상호명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 업종, 결제계좌정보
가맹점 계약 종료 후 5년
(또는 관련 법령에 따른 보존기간)
한국신용정보원
신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무
상호명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 생년월일, 대출/연체 등 거래내역 정보
목적 달성 시(최대 5년)까지
(또는 관련 법령에 따른 보존기간)
제휴사에 대한 제공
가맹점 계약 및 결제 서비스를 위해 필수적으로 제공되는 정보입니다.
제공받는 자
제공받는 자의 이용 목적
제공하는 개인정보 항목
제공받는 자의 보유 및 이용기간
[카드사]
비씨·국민·현대·삼성·신한·롯데·하나·농협·우리카드
카드사 가맹점 가입 심사, 승인 및 가맹 계약 체결
대표자 성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 이메일
상호명, 사업자등록번호, 업종, 계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주명)
고유식별정보 (주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호), 국적
가맹점 계약 종료 시까지
(단, 관련 법령에 따른 보존 기간이 있는 경우 해당 법령 기준에 따름)
아이샵케어는 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.
제공받는 자
제공받는 자의 이용 목적
제공하는 개인정보 항목
제공받는 자의 보유 및 이용기간
가전/기기 렌탈사
제휴사의 렌탈 상품/서비스 소개 및 상담 연결
대표자 성명, (휴대)전화번호, 사업자등록증 정보(사업자번호, 사업장 주소 등)
제휴 계약 종료 시 또는 동의 철회 시까지
인테리어/청소 업체
제휴사의 인테리어/청소 상품/서비스 소개 및 상담 연결
대표자 성명, (휴대)전화번호, 사업자등록증 정보(사업자번호, 사업장 주소 등)
제휴 계약 종료 시 또는 동의 철회 시까지
㈜위대한상상(요기요)
요기요 배달 서비스 가입 의향 고객 연결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
사업자등록증 정보 (사업자번호, 사업장 주소 등)
영업신고증 정보 (영업 허가 번호 등)
제공 목적 달성 시까지
㈜티오더
티오더 포스시스템 가입 의향 고객 연결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
제공 목적 달성 시까지
㈜아임웹
아임웹 가입 의향 고객 연결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
제공 목적 달성 시까지
㈜엑스파워네트웍스
인터넷 가입 의향 고객 연결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
제공 목적 달성 시까지
㈜금란텔레콤
인터넷 가입 의향 고객 연결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
제공 목적 달성 시까지
㈜SK쉴더스
CCTV / 보안 서비스 가입 의향 고객 연결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
제공 목적 달성 시까지
아바드㈜
학원관리 솔루션 ‘에듀패밀리’ 서비스 도입 상담, 신규 회원 유치 및 계약 체결
상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호
제공 목적 달성 시까지
3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자
위탁 업무
보유·이용기간
VAN사
= NICE 정보통신, KIS 정보통신, 코밴, 금융결제원, 케이에스넷, 스마트로, 다우데이타, 한국결제네트웍스, 나이스페이먼츠, 한국신용카드결제, 섹타나인, NHN KCP
단말기 개통, 결제망 연동 및 대금 정산
가맹점 계약 종료 시까지
(단, 관련 법령에 따른 보존 기간이 있는 경우 해당 법령 기준에 따름)
(주)kt
가입·요금수납·사후관리 등 고객관리 업무 대행
위탁계약 종료시까지
㈜효성홀딩스
카드사 및 밴사 등록대행업무, 가맹점정보 등록·관리
위탁계약 종료시까지
토스씨엑스㈜
고객 센터(CS) 전화 상담 및 청약 업무 대행
위탁계약 종료시까지
퓨렌스㈜
서비스 운영 관련 H/W 및 S/W 설치·유지보수
위탁계약 종료시까지
롯데글로벌로지스(주)
물류·배달·주문 서비스
(주)NICE신용정보
납부 및 미납 요금 안내
채권 추심 및 관련 업무
위탁계약 종료시까지
토스플레이스㈜
인사 및 노무 관리 업무, 일반 경영지원 업무, IT 관리 업무 및 보안 관련 업무, 영업 및 마케팅 업무 지원, 개발 업무
위탁계약 종료시까지
㈜모두싸인
가맹점 계약 체결을 위한 전자서명 서비스 제공
위탁계약 종료시까지
(주)카페24
쇼핑몰 DB시스템 운영
위탁계약 종료시까지
잡코리아 유한책임회사
채용관리 솔루션(나인하이어) 사용 및 지원자 데이터 관리
위탁계약 종료시까지
KT (KT Cloud)
콜라비 서버 인프라 운영 및 통화 녹취 저장·관리
위탁계약 종료시까지
㈜난소프트
임대형 판매/주문/물류/택배 관리 프로그램 서비스 사용 및 개발
거래 종료 후 5년
㈜채널코퍼레이션
채팅 상담 처리
위탁계약 종료시까지
㈜에스원
CCTV 영상 클라우드 저장·관리
촬영 후 30일
(주)유스비
신분증 OCR 및 진위확인 서비스
처리 완료 후 즉시 파기
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
「개인정보 보호법」에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, 회사의 사전 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 투명하게 공개하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
개인정보의 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 얻어 개인정보를 파기합니다.
파기방법:
전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(포맷, 영구 삭제 등)을 사용하여 안전하게 삭제합니다.
종이(서면) 형태: 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 「개인정보 보호법」에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출해주셔야 합니다.
이용자는 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 기술적 관리적 보호조치를 강구하고 있습니다.
기술적 보호조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
물리적 보호조치: 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템 설치 및 운영, 안전한 출입통제 절차 수립 및 운영
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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서비스 분석 및 품질 개선: 방문 빈도, 서비스 이용 형태, 주요 검색어 및 클릭 패턴 등을 분석하여 서비스 기능 개선 및 품질 향상
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모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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8. 행태정보의 처리
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수집 도구
수집 항목
이용 목적
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2년
3) 아동의 행태정보 보호
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4) 행태정보 수집 및 맞춤형 광고 차단 안내
이용자는 언제든지 맞춤형 광고 목적의 행태정보 수집을 차단할 수 있습니다.
구체적인 웹/모바일 브라우저별 차단 방법은 본 개인정보 처리방침 [제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]을 참고하시기 바랍니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구를 접수∙처리하는 부서
회사는 안전한 개인정보 관리와 신속한 고충 처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 및 개인정보 열람 청구 등은 아래의 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 통해 신속하게 처리하실 수 있습니다.
구분
개인정보보호책임자
개인정보보호 담당부서
담당
대표: 곽호영
개인정보보호 담당부서
전화번호
1544-4223
1544-4223
이메일
security@ishopcare.co.kr
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주소
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서울특별시 강남구 테헤란로 44길 8, 12층, 13층 (아이콘 역삼 빌딩)
10. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
아이샵케어는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 변경
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2026년 4월 1일 ~ 현재 적용본 (현행)
